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Billing and delivery notes / Facturation et de livraison notes

IMPORTANT BILLING NOTE:

If this is your first order with us, please be certain that your Billing Name, Address & Tel # match exactly with the info your credit card provider has on file for you. Otherwise, you may experience delays in order processing.

IMPORTANT DELIVERY NOTES:

(1) Buzzer or Entry Code: if your delivery is to an Apartment and a Buzzer or Entry Code is required, please be sure to include this info in your order!
(2) Signature Required: If your order contains Fireworks, Sparklers or Smoke Grenades, someone 18+ years of age must be home to sign for it. If no one is home when the delivery is attempted, the Courier will leave a Notice for you to pick up your order at a local Office or Depot (usually within a few km of your home). If this is not convenient for you then another option is to ship to your workplace. If you are on a tight timeline, note that deliveries to business addresses tend to be faster than residential ones.
(3) We cannot ship to P.O. Boxes. We require a physical address for delivery. If you are unable to provide an alternative address then we will direct your package to a nearby Hold-for-Pick-Up location.
(4) If your Order is for Pick-Up, we will contact you as soon as it is ready.

INFORMATION IMPORTANTE DE FACTURATION NOTE:

Si ceci est votre premiére commande avec nous, s'il vous plaît être certain que votre Nom, Adresse & numéro de telephone de facturation correspondent exactement avec ce que votre fournisseur de carte de crêdit a en dossier pour vous. Sinon, vous pouvez rencontrer des retards dans le traitement des commandes.

NOTES IMPORTANTES DE LIVRAISON:

(1) # D’appartement, Avertisseur Sonore ou Code D’entrée: Si votre livraison est dans un appartement ou si un Avertisseur Sonore ou Code d'entrée est nécessaire, s'il vous plaît informer-nous!
(2) Signature requise: Si votre commande contient des feux d’artifices, des étincelles ou des grenades fumigènes et est livré à votre domicile, une personne de plus de 18 ans doivent être à la maison pour signer. Si personne n'est à la maison lorsque la livraison est tentée, le courrier va laisse un Avis pour ramasser la commande au bureau local. Si cela ne vous convient pas, une autre option es d’utilisé votre adresse de travail pour la livraison. Si vous êtes sur un temps serré, notez que l’expédition vers les adresses d’affaires arrive généralement plus vite que ce qui son résidentiel
(3) Nous ne livrons pas aux Boîtes P.O. Il est requis d’avoir une adresse physique. Si vous êtes incapable de fournir une adresse alternative alors, dans la plupart des cas, nous pouvons diriger votre colis vers un bureau Pick-Up à proximité.